Next Level Content-Marketing

UPLOAD Publishing konzipiert und erstellt moderne digitale Publikationen für Unternehmen und unterstützt sie an allen Punkten der Content-Marketing-Prozesskette. Unsere Leidenschaft sind Inhalte und Angebote, die mit kompromissloser Qualität auch höchsten Ansprüchen genügen. Wir entwickeln individuelle Konzepte und Ideen, die perfekt zu Ihnen und Ihrer Zielgruppe passen. Wir arbeiten zusammen mit Ihnen an Ihrem Content-Projekt, mit dem Sie Vertrauen bei Ihrer Zielgruppe aufbauen und sich positiv von der Konkurrenz abheben. Bei alldem stützen wir uns auf Erfahrungen, Wissen und Fertigkeiten, die wir uns in vielen Jahren Journalismus und Online-Publishing angeeignet haben.

Für Unternehmen, die Ihre Zielgruppen über nicht-werbliche Inhalte erreichen wollen, ist UPLOAD Publishing ein erfahrener Partner, Ratgeber und Unterstützer, der höchste Ansprüche an die Strategie und Umsetzung von Content Marketing stellt. Anders als Agenturen und Berater mit Schwerpunkt Marketing, PR oder SEO denkt UPLOAD Publishing seine Konzepte ganzheitlich vom Bedürfnis der Kunden her und nimmt die Sichtweise eines professionellen Digitalpublizisten ein. Lernen Sie aus unserer Erfahrung, wie Sie Ihr Content-Projekt selbstständig erfolgreich umsetzen können.

1. Strategie

„Was sollen die Inhalte bewirken?“ Das ist die Einstiegsfrage für jedes Content-Projekt. Erst die Antwort bildet das Fundament für das Content-Marketing als Methode der taktischen Umsetzung. Dabei gibt es viele Parallelen zum Bau eines Hauses: Bevor Sie ein Haus bauen, müssen Sie sehr genau überlegen, wie der Funktionsumfang aussehen soll, aus dem sich die Größe des Fundaments ergibt.

Aufgaben und Fragen

• Ausgangsbasis (Content Audit): Was gibt es bereits an Content und Kanälen?
• Zielgruppe(n): Wer soll erreicht werden?
• Persona: Was macht die Zielgruppe aus?
• Themen: Womit sollen Ziele und Zielgruppen erreicht werden?
• Formate: Welche Content-Arten bieten sich an?
• Distribution: Wie und wo soll die Zielgruppe erreicht werden?
• Erfolgskontrolle: Welche Parameter sagen etwas über den Erfolg aus?

Unsere Angebote

• Beratung: Wir erstellen eine komplette Strategie für ein neues Projekt.
• Beratung: Wir übernehmen eine oder mehrere Aufgaben aus der Strategie-Erstellung.
• Supervising: Wir überprüfen eine aufgestellte Strategie für ein bevorstehendes Projekt.
• Optimierung: Wir überarbeiten eine bestehende Strategie für ein bereits gestartetes Projekt.

2. Konzeption

Haben Sie Ihre Ziele in der Strategie definiert, geht es nun darum, die Umsetzung vorzubereiten. Sie erstellen einen Plan mit allen Anforderungen und ermitteln, wie er sich umsetzen lässt. Um den Vergleich mit dem Hausbau fortzusetzen: Sie schauen nach einem geeigneten Grundstück und überlegen, wie sich Ihre Wünsche mit dem anvisierten Budget umsetzen lassen. Durch einen konkreten Bauplan bekommen Sie einen ersten Eindruck, wie das fertige Haus später aussieht.

Aufgaben und Fragen

• Wie soll die Strategie umgesetzt werden?
• Welche Voraussetzungen müssen geschaffen werden? (Content-Hub, Zuständigkeiten, Ressourcen…)
• Welche Dienstleister werden benötigt? (Web-Design, Content-Produktion, Distribution, Seeding & Advertising…)
• Wie sieht die Roadmap aus?

Unsere Angebote

• Beratung: Wir stehen als Sparringspartner für sämtliche Fragen der Konzeption zur Verfügung und nutzen dafür unsere Projekterfahrung.
• Supervising: Wir überprüfen das Konzept als Ganzes oder in Teilen.

3. Technische Umsetzung

Stehen sowohl die Strategie als auch das Konzept zur Ausführung auf einem sicheren Fundament, geht es anschließend um die technische Umsetzung. Dazu zählt beispielsweise die Entwicklung des Content-Hubs und dessen Infrastruktur: Welches CMS kommt zum Einsatz und welche Plug-Ins werden benötigt? In der Analogie zum Hausbau entsteht der Rohbau mit sämtlichen Versorgungsleitungen: Außen- und Innenmauern werden errichtet und Strom- und Wasserleitungen verlegt.

Aufgaben und Fragen

• Welche technischen Voraussetzungen müssen geschaffen/geändert werden?
• Welche Anforderungen gibt es am Content-Hub?

Unsere Angebote

• Technik-Check: Wir überprüfen eine bestehende Content-Plattform.
• Web-Design: Wir entwickeln ein Anforderungsprofil für den Content-Hub, den ein Drittanbieter entwickelt.

4. Inhaltliche Umsetzung

Erst jetzt geht es an den eigentlichen Content. Sie erstellen einen detaillierten Redaktionsplan für die Erstbefüllung, bauen ein Redaktionsteam auf und überlegen sich, welche Themenideen Sie zuerst umsetzen wollen. Ginge es um einen Hausbau, kämen jetzt die Handwerker zum Zuge, die den Innenausbau vorantreiben und den Rohbau mit Leben füllen. Auch hier braucht es einen detaillierten Ablaufplan: Tapeziert wird erst, wenn der Elektriker alle Leitungen verlegt hat.

Aufgaben und Fragen

• Gibt es bereits geeignete Redakteure?
• Welche Aufgaben haben die Redakteure?
• Welche Fähigkeiten müssen die Redakteure dafür beherrschen?
• Welche Themen sind für die Zielgruppe relevant?
• Wie gelingt die Themenfindung?
• Wie sieht ein Redaktionsplan aus?
• Welche Redaktionsprozesse sorgen für eine konstante und valide Umsetzung?

Unsere Angebote

• Autoren-Akquise: Wir recherchieren geeignete Autoren.
• Enabling, extern: Wir übernehmen die Einarbeitung externer Autoren und begleiten sie bis zur nötigen Qualität.
• Enabling, intern: Wir bauen intern ein Redaktionsteam auf und vermitteln das nötige Handwerkszeug.
• Fortbildung: Wir bieten spezielle Themen als Seminar, Workshop, Webinar an.
• Themen-Recherche: Wir recherchieren regelmäßig Themen, die zur Zielgruppe passen und die Unternehmensziele unterstützen.
• Redaktionelles Sparing: Wir trainieren mit dem Redaktionsteam in der operativen Arbeit (Content-Überarbeitung, Lerneffekt per Feedback).
• Chefredaktion: Wir steuern die Content-Produktion und sorgen für die nötige Qualität & Quantität.

5. Distribution

Die großartigsten Inhalte der Welt helfen Ihnen nicht, wenn sie nicht gefunden und gelesen werden. Sie brauchen dafür zwingend eine Distributionsstrategie, die Ihre Inhalte in die Wahrnehmungszonen Ihrer Zielgruppen transportiert und dort wirken lässt. Das ist so ähnlich, als ob Sie gerade in ein neues Zuhause eingezogen wären: Sie bekommen nur dann Kontakt zur Außenwelt, wenn Sie den Umzug bekanntgeben, es eine Zufahrt gibt und ein Namensschild Auskunft über die Bewohner erteilt.

Aufgaben und Fragen

• Welche Kanäle sind als Satelliten geeignet?
• Wie gut sind bestehende Kanäle aufgestellt?
• Welche Kanäle müssen neu aufgesetzt werden?
• Wie passt die Social-Media-Strategie zur Content-Strategie?
• Welche Möglichkeiten gibt es sonst für die Unterstützung der Distribution? (Advertising, Gastartikel, Influencer Marketing…)

Unsere Angebote

• Analyse: Wir überprüfen die bestehenden Kanäle.
• Beratung: Wir unterstützen strategisch beim Aufsetzen neuer Kanäle.
• Enabling: Wir unterstützen das Social-Media-Team beim Bespielen der Kanäle (Themen, Tonalität, Frequenz, Timing…)
• Operativ: Wir bespielen die Kanäle auf Basis der erstellten Strategie.

6. Operatives Content-Marketing

Nachdem sämtliche Vorarbeiten erledigt sind, geht es nun darum, einen kontinuierlichen Ablauf zu organisieren. Verschiedene Prozesse zur Redaktionsplanung, Content-Erstellung und Distribution müssen etabliert und eingehalten werden. Wenn Sie an Ihr eigenes Zuhause denken, gibt es dort Parallelen: Sie müssen regelmäßig Einkaufslisten erstellen, damit Sie Ihre Küche nutzen können. Sie müssen staubsaugen, den Rasen mähen und Ihre Mülltonne an die Straße stellen, wenn der Termin dafür ansteht.

Aufgaben und Fragen

• Wie wird aus dem Themenplan ein Redaktionsplan?
• Wer erstellt die Inhalte?
• Was macht wirklich gute Inhalte aus?

Unsere Angebote

• Redaktionsplanung: Wir etablieren einen Prozess zur Redaktionsplanung.
• Operative Redaktionsplanung: Wir unterstützen bei der Themenfindung und organisieren eine Redaktionskonferenz.
• Qualitätssicherung: Wir übernehmen das Redigieren und Optimieren der Inhalte vor der Veröffentlichung.

7. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Auch bei bester Planung und perfekter Umsetzung wird man im laufenden Betrieb erkennen, was noch nicht gut genug funktioniert. Sie werden zudem feststellen, dass sich Anforderungen verändern, weil es neue technische Entwicklungen gibt, Sie Ihre Ziele anpassen oder die Zielgruppen neue Erwartungen entwickeln. Sie werden das aus Ihrem Zuhause kennen: Aus dem Hobbyraum wird vielleicht ein Kinderzimmer – oder andersherum, wenn Ihre erwachsenen Kinder ausziehen. Die Liste der „Next Steps“ bleibt bei beiden Projekten jedenfalls lebendig.

Aufgaben und Fragen

• Welche Probleme treten während der Umsetzung auf und wie lassen sie sich lösen?
• Welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung (technisch, personell) gibt es?
• Was sagen die Kennzahlen aus?
• Wie gut funktioniert die Strategie in der Praxis, welche Stellschrauben müssen nachjustiert werden?

Unsere Angebote

• Trouble-Shooting: Wir schauen von extern auf die Inhalte, erkennen Probleme und bieten dafür Lösungen an.
• Beratung: Wir beraten bei der laufenden Weiterentwicklung der Content-Plattform.
• Enabling: Wir schulen die Redakteure hinsichtlich neuer Anforderungen (Formate, Themen…)
• Operativ: Wir analysieren die Kennzahlen und leiten daraus Maßnahmen für die operative Umsetzung ab.

Weitere Angebote

Es gibt Angebote und Aufgaben, die wir aus der oben erklärten Struktur hier gern herauslösen möchten. Sie sind nach unserer Erfahrung besonders wichtig und gefragt.

Thought Leadership

Positionieren Sie sich, Ihr Unternehmen und Ihre besten Mitarbeiter als Experten Ihrer Branche. Schaffen Sie so Aufmerksamkeit und Vertrauen in der anvisierten Zielgruppe.

Aufgaben und Fragen

• Wie lassen sich auf Basis der bestehenden Strategie interne Experten aufbauen?
• Welche Inhalte auf welchen Plattformen sind dafür erforderlich?

Unsere Angebote

• Beratung: Wir setzen eine Thought-Leadership-Strategie auf.
• Enabling: Wir schulen die Thought Leader.
• Operativ: Wir unterstützen die Thought Leader bei der Umsetzung.

Trend-Scouting

Bleiben Sie auf dem Laufenden über aktuelle Entwicklungen im Content-Marketing. Erfahren Sie frühzeitig von neuen Möglichkeiten, Angeboten, Plattformen und Potenzialen.

Aufgaben und Fragen

• Wie entwickelt sich das Content-Marketing insgesamt weiter?
• Welche Plattformen rücken in den Fokus der definierten Zielgruppe?
• Welche neue Formate werden innerhalb der Zielgruppe besonders gut angenommen?

Unsere Angebote

• Beratung: Wir informieren regelmäßig über neue Trends und grundsätzliche Veränderungen, auf die reagiert werden muss.

Interim-Management

Holen Sie sich erfahrene Content-Spezialisten für eine begrenzte Zeit als Projekt-Lead dazu. Sie bekommen einen Redaktionsleiter, der die schwierige und oft unübersichtliche Anfangsphase übernimmt.

Aufgaben und Fragen

• Die digitale Kommunikation soll komplett neu aufgesetzt und umfänglich überarbeitet werden.

Unsere Angebote

• Wir übernehmen die Neuausrichtung und Überarbeitung für einen definierten Umfang komplett.

Wer wir sind

Falk Hedemann

Falk Hedemann gehört zu den führenden Experten in den Bereichen Content und Content Marketing im deutschsprachigen Raum. Als Freier Journalist hat er sich schon früh sehr intensiv mit der nicht-werblichen Unternehmenskommunikation beschäftigt und zahlreiche Artikel auf unterschiedlichen Fachmedien online und im Print veröffentlicht. Seit über 10 Jahren nutzt er seine Content-Expertise für Consulting, Enabling und Kreation im Unternehmensbereich. Zu seinen Kunden gehören die DB Bahn, SAP, Adobe und der WWF Deutschland.

Jan Tißler

Jan Tißler ist einer der erfahrendsten Digitalpublizisten im deutschsprachigen Raum. Er arbeitet seit 20 Jahren als Online-Journalist und war als Redaktionsleiter für Websites mit jeweils mehr als 1 Million Seitenabrufen im Monat verantwortlich. Nicht zuletzt ist er der Gründer des UPLOAD Magazins. Bei alldem ist er multimedial aufgestellt und hat Erfahrungen mit Audio- und Video-Inhalten. Er bezieht User Experience, Webdesign, Online-Marketing und andere Aspekte in seine Arbeit mit ein. Seit 2015 hilft er Unternehmen, mit Inhalten die richtigen Kunden zu begeistern.

Haben Sie Fragen? Möchten Sie mehr wissen?

Header-Illustration: © rach27, depositphotos.com